Condiciones generales de contratación, acceso y uso de instalaciones del gimnasio l’Orange bleue

1. Inscripciones:
El Usuario declara haber visitado las instalaciones del gimnasio y ser conocedor de los servicios ofrecidos, y, en su virtud, suscribe un contrato de inscripción, acceso y uso de las instalaciones del establecimiento (Contrato) en el cual ha realizado su inscripción. Por establecimiento o Gimnasio se entiende el lugar en el que el Usuario ha firmado el Contrato y donde practica las actividades que ofrece la marca l’Orange bleue. 
El Usuario tiene pleno conocimiento de las tarifas dentro del gimnasio, que incluyen información clara y precisa sobre las fórmulas, precios y Condiciones Generales de Venta aplicables al Usuario. Todos los precios indicados incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) correspondiente u otros impuestos vigentes que pudieran ser aplicables. 
El Usuario ha leído previamente y conoce y acepta el contenido de las presentes Condiciones generales de contratación, acceso y uso de instalaciones del gimnasio (Condiciones generales). 

2. Condiciones de compromiso, precio y cancelación de la inscripción: 
Todos los documentos bancarios necesarios para el pago de la inscripción deben entregarse en el momento de la firma del contrato. El Usuario ya inscrito no tendrá derecho a reembolso o reducción del precio durante las campañas promocionales y ofertas comerciales que tengan un periodo de vigencia limitado y que se lancen con posterioridad a su inscripción.
La inscripción tendrá efectos a partir de la fecha de la firma del contrato de inscripción. El Usuario podrá, una vez transcurrido el periodo mínimo de duración, resolver el contrato en cualquier momento, mediante solicitud de baja por escrito remitida al gimnasio con acuse de recibo y con un plazo de preaviso de 60 días. Este plazo de preaviso comenzará a computar desde la recepción de la solicitud de baja. Transcurrido el referido plazo de preaviso, el gimnasio se abstendrá de seguir cobrando las cuotas; salvo en los casos indicados en las presentes Condiciones Generales. 
El Usuario reconoce haber sido debidamente informado de su derecho de desistimiento del contrato, de conformidad con el artículo 69 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprobó el Texto Refundido de la Ley General de defensa de los Consumidores y Usuarios. En ausencia de resolución durante el periodo mínimo de permanencia, el abono seguirá vigente por un periodo indefinido con sujeción al pago de las tarifas aplicables. Una vez superado el periodo mínimo de permanencia, el abonado podrá desistir en cualquier momento del contrato, con la única condición de remitir su solicitud de baja por correo certificado al gimnasio de l’Orange bleue, a cuya recepción se detendrán los cargos al Usuario.  
Llegada la fecha de finalización del contrato y, en ausencia de denuncia de resolución del Usuario, excepto los contratos pagados en su totalidad por adelantado, éste se prorrogará automáticamente por tiempo indefinido, debiendo abonar el Usuario las cuotas mensuales en las condiciones establecidas.

3. Programa 'Pulp' By l’Orange bleue - RGPD: 
El Usuario que se haya suscrito al “Pack de inicio”, se beneficiará de una tarjeta Pulp' by l'Orange bleue, que permite la opción de acceso gratuito al gimnasio. El Usuario deberá devolver esta tarjeta al día siguiente del último día de su suscripción, excluyendo los domingos y días festivos. Toda pérdida, robo o deterioro de la tarjeta que no sea consecuencia de un mal funcionamiento del proveedor, se facturará al Usuario con un coste de 5 euros, previa presentación del documento de identidad.
El Usuario tendrá pleno acceso a sus datos personales y podrá modificarlos o eliminarlos, a excepción del nombre, apellidos, dirección postal, correo electrónico y teléfono, ya que esta información es necesaria para el correcto funcionamiento de los servicios prestados por el establecimiento, la sociedad matriz del grupo l’Orange bleue y sus filiales y los socios comerciales contratados por estos últimos, así como para enviarle comunicaciones comerciales sobre nuestros productos y/o servicios similares a los contratados. En caso de modificación de alguno de estos datos, deberá comunicarlo al gimnasio para su actualización. 
La recogida y el tratamiento de estos datos personales se realizan con la finalidad del desarrollo, cumplimiento y control del Contrato, de conformidad con el art. 6.1 b) del RGPD esto es, para individualizarte como persona, posibilitar el pago de tus cuotas y de tus entrenamientos, prestar correctamente el servicio y posibilitar el acceso a las instalaciones.” 
Los datos personales recogidos son los siguientes: nombre, apellidos, dirección postal, correo electrónico, teléfono e información bancaria.
Los datos personales no se conservarán durante más tiempo del necesario para los fines del tratamiento, sin perjuicio de nuestras obligaciones legales de conservar y documentar los datos, por ejemplo, en asuntos fiscales o comerciales.

4. Suspensión y cancelación anticipada: 
Previa presentación de un certificado médico de incapacidad prolongada para la práctica deportiva con fecha inferior a 30 días (embarazo, enfermedad prolongada, accidente); o justificante de traslado profesional con fecha inferior a 30 días cuando no sea posible el cambio a otro establecimiento de la marca l’Orange bleue, el Usuario podrá solicitar la suspensión de su abono por un máximo de 12 meses. La cancelación anticipada del abono podrá ser aceptada y concedida por el gimnasio para los contratos cuya duración sea igual o superior a seis (6) meses y será efectiva desde la recepción por parte del gimnasio de la solicitud en estas condiciones.

5. Plazos y forma de pago: 
Los plazos y la forma de pago serán acordados y fijados libremente por las partes. No obstante, a falta de disposiciones específicas en las Condiciones Generales, el precio deberá pagarse, como máximo, el treintavo día siguiente a la fecha de ejecución del servicio solicitado y utilizado.
Los datos bancarios y la autorización de domiciliación bancaria deberán ser facilitados por el Usuario, como máximo, quince (15) días después de la firma del contrato para permitir el pago de su cuota domiciliada; en caso de incumplimiento de este plazo, el contrato quedará automáticamente anulado sin posibilidad de reembolso. 
El gimnasio podrá exigir el pago de los importes impagados por el Usuario antes de que éste pueda beneficiarse del acceso a los servicios prestados en las instalaciones del gimnasio.
  
6. Factura simplificada: 
El Usuario es informado de que recibirá por cualquier compra y ésta, sea cual sea el importe, una factura simplificada en mano o por correo electrónico.

7. Depósito - garantía del establecimiento: 
Cuando la forma de pago elegida por el Usuario sea la domiciliación bancaria mensual o pagos fraccionados en tres plazos, el Gimnasio solicitará un depósito de 150 euros en concepto de garantía, que no devengará intereses.
El depósito solo será utilizado por el Gimnasio de l'Orange bleue para compensar el impago del Usuario de tres o más cuotas.
Al finalizar el contrato, la fianza será devuelta al Usuario, previa solicitud por escrito de éste, en un plazo máximo de un mes a partir de la fecha de pago íntegro por parte del Usuario de las sumas adeudadas al Gimnasio de l’Orange bleue en virtud del contrato.

8. Modificaciones en las tarifas: 
El establecimiento se reserva el derecho a modificar sus tarifas a fin de adaptarlas a las circunstancias legales y económicas del momento. Las nuevas tarifas se aplicarán a todos los abonos suscritos después de su actualización, una vez que se hayan publicado en los medios de comunicación habituales del gimnasio de l'Orange bleue para informar a los Usuarios. 

9. Servicios incluidos en el abono:
En función de la fórmula de suscripción a la que se acoja el Usuario, éste tendrá acceso a diferentes actividades de fitness, en determinados horarios y bajo ciertas condiciones expuestas en la entrada del establecimiento. El establecimiento permanecerá cerrado todos los días festivos. Excepcionalmente, podrá estar abierto, informando a los Usuarios a tal efecto mediante aviso por los sistemas de comunicación habituales. 
En las plataformas disponibles de cardio-training, sauna y musculación, los asesores deportivos de l’Orange bleue recibirán e informarán a los Usuarios únicamente en los horarios expuestos en el establecimiento.
Fuera de los horarios habituales, el Usuario podrá solicitar los servicios, el equipamiento y el uso de las instalaciones, previa aceptación por parte del gimnasio y debiendo abonar el Usuario tarifas de pago adicionales que serán comunicadas en el momento de la solicitud.
Fuera del horario de apertura, las instalaciones informáticas podrán estar a disposición del Usuario, siempre que se haya suscrito a esta opción, y debiendo cumplir en todo momento con las normas de uso y responsabilidad.

10. Acceso al establecimiento: 
El establecimiento se reserva el derecho de negar el acceso a cualquier persona que no pueda presentar su tarjeta "Pulp" y su tarjeta de identificación a la entrada de la sala. Para acceder al establecimiento, el Usuario deberá presentar su tarjeta de socio válida y validar su acceso por los medios informáticos a su disposición. El Usuario no podrá ceder, ni de forma gratuita ni onerosa, ocasional o permanentemente, su número de socio y/o su tarjeta “Pulp” sin el acuerdo previo y por escrito del establecimiento, entregándose este último de forma estrictamente personal.
Cualquier uso fraudulento de la tarjeta por parte del titular o de un tercero que actúe en su nombre dará lugar automáticamente a la cancelación del abono en perjuicio del Usuario.
Los servicios y prestaciones que hayan sido adquiridos incumpliendo las presentes Condiciones Generales de uso o mediante un uso abusivo o fraudulento de la tarjeta, facultarán al establecimiento a dar de baja al Usuario sin indemnización de ningún tipo y a prohibirle el acceso al uso de sus instalaciones, además de emprender acciones legales contra los autores, tenedores / poseedores de la tarjeta o falsificadores. 

11. Autorización de los padres o tutores legales para los menores de edad: 
Los menores de edad deberán obtener una autorización del establecimiento y rellenarla y firmarla en el gimnasio por sus padres o tutores legales. Deberán presentar, asimismo, un certificado médico que les permita acceder a las instalaciones deportivas y a los cursos impartidos en el establecimiento. 
Para el uso de las instalaciones, los menores de edad deberán ir acompañados en todo momento de un adulto que ejercerá labores de supervisión y vigilancia, debiendo hacer un buen uso en todo momento del equipamiento del gimnasio. 
El establecimiento se reserva el derecho de negar al menor el acceso al gimnasio si no se respetan estas condiciones.

12. Sesiones de entrenamiento en grupo: 
Se ruega estar presente 5 ó 10 minutos antes del comienzo de las clases y se tolerará un retraso de 5 minutos como máximo después del comienzo y con el visto bueno del profesor.
Una persona impartirá la sesión al grupo. El establecimiento se reserva el derecho de imponer todas las medidas necesarias para garantizar la seguridad de sus miembros, así como las condiciones de higiene, las cuales se encuentran definidas en el Reglamento Interior del gimnasio.

13. Reglamento Interior: 
El Usuario declara haber leído el Reglamento Interno expuesto en el gimnasio y que le es entregado en el momento de la firma del contrato o enviado por correo electrónico. El abonado declara ser consciente de la necesidad de respetar normas estrictas de comportamiento, especialmente en materia de higiene, salud y seguridad. En caso de incumplimiento de estas normas esenciales, el Usuario podrá ser excluido definitivamente del gimnasio y será responsable de todas las cantidades adeudadas al gimnasio por el periodo del abono en curso.

14. Utilización de vestuarios
Los Usuarios deben utilizar los vestuarios previstos para guardar sus objetos personales, que, por razones de seguridad, no se aceptan en las aulas, ni en las plataformas de cardio-training y musculación. 
A falta de taquillas individuales, los objetos, accesorios, ropa, pueden ser depositados para su custodia y consignados al responsable del gimnasio. Este servicio tiene un coste de 5 euros mensuales, que se añadirán a la suscripción del Usuario si así lo solicita.

15. Seguros de Responsabilidad Civil
El establecimiento está asegurado con una compañía para los daños que impliquen su responsabilidad civil y la de su personal.
El objeto de este seguro es cubrir al establecimiento de las consecuencias pecuniarias de la responsabilidad civil contraída por los daños causados a terceros como consecuencia del funcionamiento del establecimiento, daños corporales y materiales.
El establecimiento no se responsabiliza de los accidentes que se produzcan por no seguir las instrucciones de seguridad o por el uso inadecuado de los equipos u otras instalaciones.
Por su parte, se invita al Usuario a suscribir una póliza de seguro de responsabilidad civil personal, que le cubra los daños que pueda causar a terceros, por su propia cuenta, durante el ejercicio de las actividades dentro del establecimiento.
El establecimiento informa al Usuario del interés por suscribir un contrato de seguro personal cuyo objeto es ofrecer garantías susceptibles de compensar los daños causados por el Usuario a terceros.
En caso de daños corporales, el Usuario es responsable de asegurar los daños a su integridad física con la aseguradora de su elección.
En caso de robo o daños en el interior de las salas de fitness, corresponde al Usuario aportar una prueba, una factura de compra del objeto reclamado y una denuncia para que el establecimiento pueda ponerse en contacto con su compañía de seguros. 

16. Condiciones de resolución del contrato por parte del establecimiento: 
En caso de resolución del contrato por parte del Usuario, antes de haber transcurrido el periodo mínimo de duración, éste deberá abonar al gimnasio todas las cuotas restantes que faltaren hasta la finalización del periodo mínimo de suscripción. 
El Usuario podrá, una vez transcurrido el periodo mínimo de duración, resolver el contrato en cualquier momento, mediante solicitud de baja por escrito remitida al gimnasio con acuse de recibo y con un plazo de preaviso de 60 días. Este plazo de preaviso comenzará a computar desde la recepción de la solicitud de baja.
En caso de incumplimiento del reglamento interno, o de cesión de la tarjeta “Pulp” o del número de socio a un tercero, el establecimiento se reserva el derecho de tomar todas las medidas necesarias para garantizar el cumplimiento de las normas de buena conducta, higiene y seguridad y, en particular, de excluir al Usuario infractor. La exclusión del Usuario por violación del reglamento interno sólo podrá hacerse en las siguientes condiciones:
El Usuario recibirá una primera carta por correo certificado con acuse de recibo del establecimiento, en la que se expondrán las infracciones que se le atribuyen, la fecha en que se cometieron las infracciones y un requerimiento de cese de las mismas inmediatamente después de recibir la carta. Todo Usuario que no cese las faltas en violación del reglamento interno del establecimiento a la recepción de la carta, verá resuelto su contrato de pleno derecho en su exclusivo perjuicio, con efecto inmediato, a partir del envío al Usuario de una segunda carta certificada con acuse de recibo. En esta comunicación se indicará la fecha en la que el Usuario ha reincidido en la falta, la fecha de la primera comunicación enviada y la notificación del cese. El Usuario seguirá siendo responsable del pago de la totalidad de las sumas adeudadas por su suscripción hasta su finalización.
En caso de impago de las sumas debidas por el Usuario, el establecimiento podrá rescindir de pleno derecho el contrato en las siguientes condiciones: el Usuario recibirá un requerimiento de pago de la suma o sumas adeudadas, por carta certificada con acuse de recibo. Si en el plazo de una semana desde el envío de la comunicación no se ha efectuado el pago de las cantidades adeudadas, el Usuario recibirá una segunda carta certificada con acuse de recibo en la que se le notificará la resolución del contrato en su exclusivo perjuicio. A partir del envío de la comunicación, se le denegará el acceso a la sala, y el Usuario deberá devolver su tarjeta 'Pulp'. El Usuario seguirá siendo responsable del pago de la totalidad de las sumas adeudadas por su suscripción hasta su finalización. 
El cambio de propietario del establecimiento no será en ningún caso causa de resolución de este contrato de adhesión. Asimismo, el establecimiento no podrá en ningún caso utilizar estos cambios como pretexto para modificar o aumentar las condiciones de sus tarifas, en particular, del presente Contrato de Suscripción. El Usuario acepta expresamente la posibilidad de cambio de propietario.

17. Obligaciones del Usuario: 
El Usuario declara, en el momento de la firma del Contrato, que ha verificado con su médico que es apto para la práctica de una actividad deportiva, en particular la aptitud física. El Usuario se compromete a tomar todas las precauciones necesarias para practicar la actividad preservando su salud y seguridad y respetando las instrucciones y recomendaciones del personal del establecimiento. El Usuario declara haber leído el reglamento interno, los horarios y los servicios publicados en el gimnasio. El Usuario se compromete a respetar estrictamente el reglamento interno, así como las normas de buena conducta, higiene y seguridad, que podrían serle comunicadas mediante un aviso en el gimnasio. 

18. Protección de datos: 
De acuerdo con lo establecido por la normativa de protección de datos RGPD 2016/679 de 27 de abril de 2016 y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos (LOPD), el Usuario autoriza al gimnasio, así como a la sociedad matriz del grupo l’Orange bleue y sus filiales y a los prestadores de servicios contratos por estos últimos, a recopilar y tratar sus datos personales facilitados en el momento de su inscripción en el gimnasio, para: i) la gestión de su suscripción, ii) la activación de la tarjeta Pulp' by l'Orange bleue, iii) la elaboración de estadísticas comerciales, iv) permitirle participar en operaciones promocionales, v) realizar operaciones relativas a la gestión de su relación comercial, vi) mejorar su experiencia como cliente; y vii) la ejecución de todos los servicios ofrecidos por el establecimiento, la sociedad matriz del grupo l'Orange bleue y sus filiales, así como por los proveedores de servicios contratados por estas últimas.
El Usuario autoriza la transferencia de sus datos personales recogidos o tratados por el gimnasio a la sociedad matriz del grupo l'Orange bleue y a sus filiales y prestadores de servicios que intervienen y contribuyen a la gestión del Contrato de Suscripción y para los cuales es absolutamente necesario tener acceso a los datos personales proporcionados por el Usuario al inscribirse en el gimnasio.
Asimismo, le informamos de la posibilidad de ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de sus datos en nuestro domicilio social. Si usted no desea recibir nuestra información, póngase en contacto con nosotros enviando un correo electrónico a la siguiente dirección de e-mail: contact@lorangebleue.fr.

19. Control y supervisión 
Para su seguridad y la de todos sus abonados, El gimnasio cuenta con videovigilancia las 24 horas del día, los siete días de la semana. La información así obtenida se encuentra sujeta a la normativa aplicable en materia de protección de datos de carácter personal y se almacena durante 30 días como máximo, al cabo de los cuales será eliminada automáticamente por el sistema de gestión informática.  

20. Fuerza mayor:
Las partes no serán responsables, ni se considerará que han incumplido su contrato, en caso de fuerza mayor, es decir, durante cualquier acontecimiento ajeno a su voluntad o parcialmente ajeno a su voluntad y, en particular, a modo meramente enunciativo y no limitativo: los conflictos laborales que provoquen interrupciones que bloqueen los medios de transporte y suministro, incendios, inundaciones, terremotos, tormentas, insurrecciones, guerras y paradas de las redes de telecomunicaciones, o restricciones en la disponibilidad o apertura al público de los establecimientos de l’Orange bleue decretado por cualquier razón por las autoridades administrativas competentes. En caso de fuerza mayor, cada una de las partes tendrá derecho a resolver el contrato sin indemnización y sin perjuicio de las sumas aún adeudadas y de los daños y perjuicios. 

21. Exclusiones: 
Está prohibida la presencia de armas explosivas o productos inflamables dentro del gimnasio. La presencia de animales no está autorizada por condiciones de higiene y seguridad en el interior del establecimiento, salvo para los Usuarios con movilidad reducida. 

22. Protección contra incendios:
El Usuario debe respetar todas las leyes vigentes relacionadas con la protección contra incendios y, en particular, todas las instrucciones de seguridad expuestas en el gimnasio. No está permitido fumar en el gimnasio. Los pasillos y las salidas en caso de incendio no deben estar bloqueados por artículos personales. Está prohibido el uso o almacenamiento de materiales inflamables. No está permitido depositar estos materiales en el gimnasio.

23. Estacionamiento de vehículos: 
El Usuario podrá aparcar su vehículo en las plazas de aparcamiento habilitadas alrededor del edificio. Está estrictamente prohibido el uso de las plazas de aparcamiento de la empresa en las inmediaciones del gimnasio. 

24. Jurisdicción y competencia aplicable: 
En caso de litigio relativo a la validez, la interpretación o la ejecución de las presentes Condiciones Generales y/o de los pedidos del cliente, serán competentes los tribunales del lugar de ejecución de la obligación o del domicilio del consumidor. El contrato se regirá y regulará por la normativa española. 

Modificado el 11/01/2023.

REGLAMENTO INTERNO DEL GIMNASIO L’ORANGE BLEUE

I.	DISPOSICIONES GENERALES

Artículo 1.- Toda persona que haya suscrito un contrato con el gimnasio L’ORANGE BLEUE declara conocer el presente reglamento y se compromete a respetarlo sin restricción o reserva.

Artículo 2.- El usuario que ha suscrito un contrato con el gimnasio L’ORANGE BLEUE  no puede en ningún caso pedir el reembolso del importe de la cuota, aunque sea  parcial,  salvo en los términos previstos en las Condiciones Generales de Venta.

Artículo 3.- En relación a los contratos pagados mediante cargo en cuenta:
•	Los cargos en cuenta se efectuarán el día 10 de cada mes.
•	Cualquier cargo en cuenta no pagado volverá a ser cobrado al mes siguiente, hasta su pago total.
•	Los gastos bancarios debidos por la falta de pago serán a cargo del usuario.

II.	DERECHO DE APLAZAMIENTO

Artículo 4.- El socio que ha suscrito un contrato por una duración superior o igual a 12 meses se beneficiará del derecho de aplazamiento bajo las 2 condiciones siguientes:
•	Introducir su número de socio y seleccionar las actividades practicadas antes de cada sesión.
•	Ir al gimnasio antes de ausentarse a fin de rellenar una ficha de aplazamiento.

El aplazamiento acordado es de:
•	30 días para un contrato de 12 meses.
•	90 días para un contrato de 24 meses o más.

Artículo 5.- Sólo las ausencias de 15 días consecutivos pueden dar lugar a dicho aplazamiento.

III.	COBERTURA SOCIAL Y RESPONSABILIDAD

Artículo 6.- El usuario deberá comprobar el tipo de protección social de que dispone a título personal y asegurarse contra eventuales daños que pudiera sufrir o causar a terceros durante la vigencia de su contrato en el gimnasio, suscribiendo un seguro de responsabilidad civil.

Artículo 7.- La actividad de los menores en el gimnasio se desarrollará bajo la total responsabilidad de sus padres o tutor legal. 

Artículo 8.- El mobiliario, el material y las instalaciones colectivas tienen que ser respetadas por los socios. 

Artículo 9 : En caso de deterioro, el usuario o su responsable se hará cargo de los gastos de reparación o reposición del material.

Artículo 10.-Toda actividad física puede producir un riesgo para la salud. Sepa medir sus esfuerzos y recuperarse entre cada actividad. En caso de cansancio, se recomienda limitar el esfuerzo en algunos aparatos o evitarlos (la utilización de un cardiofrecuenciómetro es recomendable para la práctica de las actividades).

IV.	HORARIOS DE APERTURA, CALIFICACIÓN DE LAS CLASES DIRIGIDAS Y EQUIPO

Artículo 11.- El gimnasio está abierto todo el año salvo los domingos y los días festivos. Sin perjuicio de ello, se reserva el derecho a adaptar los horarios durante los meses de julio y agosto.

Artículo 12.- Los horarios de apertura del gimnasio y la planificación de las clases dirigidas están a su disposición en la recepción.

Artículo 13.- Es obligatorio el uso de toalla de baño para utilizar los aparatos de musculación y las colchonetas del suelo. Deben llevarse zapatillas limpias.

Artículo 14.- El material debe dejarse limpio tras su uso. A tal efecto, un dispensador de papel y un vaporizador están a disposición de los socios.